Thiết kế website khách sạn đang là nhu cầu của rất nhiều doanh nghiệp hoạt động khách sạn hiện nay. Tuy nhiên để website khách sạn thực sự trở nên chuyên nghiệp thì không thể thiếu các tính năng cần thiết.
Thiết kế website đang trở thành công cụ đắc lực đối với các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm và dịch vụ. Với các doanh nghiệp hoạt động khách sạn thì việc thiết kế web ngày càng trở nên cần thiết cùng với sự phát triển của ngành du lịch và xu hướng tiêu dùng của khách hàng thay đổi. Khách hàng ngày càng thích tìm kiếm thông tin, lựa chọn và đặt phòng khách sạn trực tuyến ngay trên website bởi sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian mà nó mang lại. Một doanh nghiệp hoạt động khách sạn nếu không có website có thể đánh mất rất nhiều các khách hàng tiềm năng đồng thời đi sau các đối thủ trong việc khai thác thị trường trên Internet.
Tuy nhiên để có một thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp và nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh lại không hề đơn giản. Bên cạnh giao diện bắt mắt, bố cục hợp lý, tương thích tốt với các màn hình thiết bị cùng với tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm thì một yếu tố khác không thể thiếu đó chính là các tính năng của website phải đáp ứng được yêu cầu của người dùng. Các tính năng này giúp cho khách hàng thuận tiện hơn trong việc tìm kiếm thông tin và đặt phòng đồng thời cần thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp hoạt động khách sạn trên môi trường kinh doanh trực tuyến. Với kinh nghiệm thiết kế web khách sạn uy tín, công ty thiết kế website ADC Việt Nam xin đưa ra một số tính năng quan trọng cần được tích hợp đối với website khách sạn hiện nay.
Đối với một website khách sạn thì việc giới thiệu về khách sạn với các thông tin liên quan đến cơ cấu tổ chức, hoạt động cùng với mục tiêu và các dịch vụ khách sạn đang cung cấp là điều cần thiết giúp tăng sự tin tưởng và uy tín của doanh nghiệp đối với các khách hàng tiềm năng khi ghé thăm website. Bên cạnh đó, cần giới thiệu các loại phòng trong khách sạn với các hình ảnh và thông tin chi tiết, giá cả, tiện nghi và các dịch vụ phòng đi kèm.
Thiết kế website đang trở thành công cụ đắc lực đối với các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm và dịch vụ. Với các doanh nghiệp hoạt động khách sạn thì việc thiết kế web ngày càng trở nên cần thiết cùng với sự phát triển của ngành du lịch và xu hướng tiêu dùng của khách hàng thay đổi. Khách hàng ngày càng thích tìm kiếm thông tin, lựa chọn và đặt phòng khách sạn trực tuyến ngay trên website bởi sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian mà nó mang lại. Một doanh nghiệp hoạt động khách sạn nếu không có website có thể đánh mất rất nhiều các khách hàng tiềm năng đồng thời đi sau các đối thủ trong việc khai thác thị trường trên Internet.
Tuy nhiên để có một thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp và nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh lại không hề đơn giản. Bên cạnh giao diện bắt mắt, bố cục hợp lý, tương thích tốt với các màn hình thiết bị cùng với tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm thì một yếu tố khác không thể thiếu đó chính là các tính năng của website phải đáp ứng được yêu cầu của người dùng. Các tính năng này giúp cho khách hàng thuận tiện hơn trong việc tìm kiếm thông tin và đặt phòng đồng thời cần thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp hoạt động khách sạn trên môi trường kinh doanh trực tuyến. Với kinh nghiệm thiết kế web khách sạn uy tín, công ty thiết kế website ADC Việt Nam xin đưa ra một số tính năng quan trọng cần được tích hợp đối với website khách sạn hiện nay.
10 Tính năng cần thiết của website khách sạn phải có
Giới thiệu khách sạn và hệ thống các phòng trong khách sạnĐối với một website khách sạn thì việc giới thiệu về khách sạn với các thông tin liên quan đến cơ cấu tổ chức, hoạt động cùng với mục tiêu và các dịch vụ khách sạn đang cung cấp là điều cần thiết giúp tăng sự tin tưởng và uy tín của doanh nghiệp đối với các khách hàng tiềm năng khi ghé thăm website. Bên cạnh đó, cần giới thiệu các loại phòng trong khách sạn với các hình ảnh và thông tin chi tiết, giá cả, tiện nghi và các dịch vụ phòng đi kèm.
Thư viện ảnh khách sạn
Thư viện ảnh là nơi hiển thị toàn bộ hình ảnh liên quan đến khách sạn từ ảnh hệ thống các phòng, các dịch vụ của khách sạn hay hoạt động của nhân viên khách sạn. Hình ảnh cần hiển thị sắc nét, bắt mắt cùng với bố cục hợp lý tạo ấn tượng đối với khách hàng và gia tăng thêm uy tín thương hiệu.
Tìm kiếm và kiểm tra phòng
Một thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp cần được tích hợp thêm tính năng tìm kiếm thông tin và kiểm tra phòng. Tính năng này giúp các khách hàng có thể thuận tiện trong việc tìm kiếm và lựa chọn loại phòng nghỉ đang có nhu cầu đồng thời kiểm tra được số lượng các phòng trống trong khách sạn trước khi quyết định đặt phòng.
Đặt phòng khách sạn
Một tính năng quan trọng đối với tất cả các thiết kế website khách sạn hiện nay đó chính là tính năng đặt phòng hay còn gọi là Booking Hotel. Tính năng này giúp cho khách hàng có thể nhanh chóng đặt phòng và gửi thông tin đến bộ phận đặt phòng của khách sạn. Tính năng đặt phòng thường bao gồm các thông tin như ngày nhận phòng, ngày trả phòng, loại phòng cần đặt, số lượng người.
Thanh toán trực tuyến
Các website khách sạn khi thiết kế cần tích hợp thêm tính năng thanh toán trực tuyến sau khi đặt phòng giúp cho khách hàng có thể thanh toán thuận tiện thông qua các loại thẻ ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán quốc tế. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn với khách hàng, đặc biệt là các khách du lịch nước ngoài có nhu cầu đặt phòng.
Thông tin liên hệ và tư vấn trực tuyến
Khi thiết kế website khách sạn, doanh nghiệp hoạt động khách sạn nên chú ý đến thông tin liên hệ gồm số hotline, địa chỉ hay email giúp khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp tiện lợi. Bên cạnh đó, cần tích hợp thêm một số công cụ chat trực tuyến để tư vấn và chăm sóc khách hàng ngay trên website khi khách hàng có nhu cầu.
Tin tức và quản trị tin tức
Các tin tức liên quan đến hoạt động của khách sạn, tin tức tuyển dụng, tư vấn hoặc chương trình khuyến mại nên được thể hiện trên website khách sạn cùng với đó là hệ thống quản trị nội dung thân thiện. Các thông tin này giúp cho các khách hàng khi ghé thăm website có thể nắm bắt được các thông tin liên quan và tình hình hoạt động hiện nay với khách sạn của bạn.
Bản đồ khách sạn
Bản đồ khách sạn hay Hotel Location là tính năng nên được tích hợp đối với thiết kế website khách sạn, trong đó thường sử dụng Google Map. Tính năng này giúp cho các khách hàng có thể thuận tiện trong việc tìm đường đi đến khách sạn và xác định được vị trí khách sạn trước khi có quyết định lựa chọn và đặt phòng.
Đánh giá và nhận xét chất lượng
Nếu doanh nghiệp của bạn tin tưởng vào chất lượng dịch vụ đang cung cấp thì một tính năng cần thiết khác đó chính là đánh giá và nhận xét về chất lượng phòng khách sạn và các dịch vụ đi kèm. Điều này giúp các khách hàng tiềm năng khi truy cập vào website cảm thấy tin tưởng hơn vào chất lượng dịch vụ khách sạn của bạn đang cung cấp và tăng thêm cơ hội đặt phòng.
Tích hợp các trang mạng xã hội
Các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube hay Google+ đang là môi trường quảng bá dịch vụ và thương hiệu đến với các khách hàng tiềm năng một cách lý tưởng bởi số lượng người dùng lớn. Chính vì vậy, thiết kế website khách sạn nên tích hợp thêm các trang mạng xã hội giúp lan tỏa thông tin và tạo sự chuyên nghiệp hơn đối với các doanh nghiệp.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Một thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp cần được tích hợp thêm tính năng tìm kiếm thông tin và kiểm tra phòng. Tính năng này giúp các khách hàng có thể thuận tiện trong việc tìm kiếm và lựa chọn loại phòng nghỉ đang có nhu cầu đồng thời kiểm tra được số lượng các phòng trống trong khách sạn trước khi quyết định đặt phòng.
Đặt phòng khách sạn
Một tính năng quan trọng đối với tất cả các thiết kế website khách sạn hiện nay đó chính là tính năng đặt phòng hay còn gọi là Booking Hotel. Tính năng này giúp cho khách hàng có thể nhanh chóng đặt phòng và gửi thông tin đến bộ phận đặt phòng của khách sạn. Tính năng đặt phòng thường bao gồm các thông tin như ngày nhận phòng, ngày trả phòng, loại phòng cần đặt, số lượng người.
Thanh toán trực tuyến
Các website khách sạn khi thiết kế cần tích hợp thêm tính năng thanh toán trực tuyến sau khi đặt phòng giúp cho khách hàng có thể thanh toán thuận tiện thông qua các loại thẻ ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán quốc tế. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn với khách hàng, đặc biệt là các khách du lịch nước ngoài có nhu cầu đặt phòng.
Thông tin liên hệ và tư vấn trực tuyến
Khi thiết kế website khách sạn, doanh nghiệp hoạt động khách sạn nên chú ý đến thông tin liên hệ gồm số hotline, địa chỉ hay email giúp khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp tiện lợi. Bên cạnh đó, cần tích hợp thêm một số công cụ chat trực tuyến để tư vấn và chăm sóc khách hàng ngay trên website khi khách hàng có nhu cầu.
Tin tức và quản trị tin tức
Các tin tức liên quan đến hoạt động của khách sạn, tin tức tuyển dụng, tư vấn hoặc chương trình khuyến mại nên được thể hiện trên website khách sạn cùng với đó là hệ thống quản trị nội dung thân thiện. Các thông tin này giúp cho các khách hàng khi ghé thăm website có thể nắm bắt được các thông tin liên quan và tình hình hoạt động hiện nay với khách sạn của bạn.
Bản đồ khách sạn
Bản đồ khách sạn hay Hotel Location là tính năng nên được tích hợp đối với thiết kế website khách sạn, trong đó thường sử dụng Google Map. Tính năng này giúp cho các khách hàng có thể thuận tiện trong việc tìm đường đi đến khách sạn và xác định được vị trí khách sạn trước khi có quyết định lựa chọn và đặt phòng.
Đánh giá và nhận xét chất lượng
Nếu doanh nghiệp của bạn tin tưởng vào chất lượng dịch vụ đang cung cấp thì một tính năng cần thiết khác đó chính là đánh giá và nhận xét về chất lượng phòng khách sạn và các dịch vụ đi kèm. Điều này giúp các khách hàng tiềm năng khi truy cập vào website cảm thấy tin tưởng hơn vào chất lượng dịch vụ khách sạn của bạn đang cung cấp và tăng thêm cơ hội đặt phòng.
Tích hợp các trang mạng xã hội
Các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube hay Google+ đang là môi trường quảng bá dịch vụ và thương hiệu đến với các khách hàng tiềm năng một cách lý tưởng bởi số lượng người dùng lớn. Chính vì vậy, thiết kế website khách sạn nên tích hợp thêm các trang mạng xã hội giúp lan tỏa thông tin và tạo sự chuyên nghiệp hơn đối với các doanh nghiệp.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CP GIẢI PHÁP VÀ PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM ADC VIỆT NAM
Địa chỉ: Villa 1 - Lô 14A, Trung Yên 3, Cầu Giấy , Hà Nội
Điện thoại: (04)3.783.5639 - (04)3.783.5640
Fax: (84-4)3.783.5641
Website: http://www.adcvietnam.net/tin-tuc/thiet-ke-website-khach-san.htm
E-mail: info@adcvietnam.net
EmoticonEmoticon